La Fiscalía de Investigaciones Administrativas de La Pampa dio un paso clave en la modernización y cercanía con la ciudadanía al presentar AIDA, la nueva Asistente Inteligente Digital Administrativo del organismo.
La herramienta fue desarrollada para facilitar el acceso a la información y orientar a las y los pampeanos sobre cómo realizar trámites y consultas ante la FIA, una situación que muchas veces genera dudas por tratarse de procedimientos poco frecuentes.
AIDA se convirtió así en la primera asistente virtual creada dentro de la administración pública provincial con el objetivo de brindar información de manera rápida, simple y accesible. Su funcionamiento es sencillo: las personas solo deben escribir su consulta y el sistema buscará automáticamente la respuesta dentro del sitio web oficial del organismo. Además, cuenta con un apartado de preguntas frecuentes para resolver inquietudes de manera inmediata.
La asistente virtual ya se encuentra disponible las 24 horas a través del sitio oficial FIA La Pampa, donde los usuarios deben ingresar y dirigirse a la sección de AIDA.
Entre las principales funciones, permite realizar consultas vinculadas con la formulación de denuncias, el acceso a la información pública y las distintas competencias de la Fiscalía de Investigaciones Administrativas.
Desde el organismo también recordaron que la FIA solo interviene en denuncias relacionadas con la administración pública provincial. Las irregularidades ocurridas en ámbitos municipales quedan fuera de su competencia. Asimismo, aclararon que sus funciones son de carácter administrativo y que, en caso de detectarse un posible delito, la situación es derivada a la Justicia, ya que la Fiscalía no realiza procedimientos judiciales.
