La Oficina Municipal de Información al Consumidor de 9 de Julio explicó cómo funciona el nuevo mecanismo que permite a bancos y billeteras virtuales cobrar automáticamente cuotas de préstamos mediante transferencias inmediatas y detalló los derechos de los usuarios.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) difundió información sobre la implementación del nuevo sistema de Cobro con Transferencia (CCT), regulado por la Comunicación “A” 8406 del Banco Central de la República Argentina (BCRA).
El mecanismo habilita a las entidades financieras y a las billeteras virtuales a realizar el cobro automático de cuotas de préstamos mediante transferencias inmediatas. Ante su puesta en marcha, desde la OMIC remarcaron una serie de condiciones que deben cumplirse para garantizar la protección de los consumidores.
Uno de los principales puntos establecidos es que el cobro requiere autorización previa del usuario. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento, por lo que el titular de la cuenta conserva la posibilidad de dar de baja la autorización.
Asimismo, el sistema se aplica únicamente a cuotas fijas e iguales, pactadas al momento de otorgarse el crédito. El monto mensual destinado al cobro no puede superar el 30% de los ingresos registrados del usuario.
Otra de las condiciones es la notificación previa. La entidad responsable del cobro debe informar al usuario por medios digitales durante el día hábil anterior a la fecha prevista para realizar la operación.
En caso de que la cuenta no disponga de fondos suficientes al momento del vencimiento, el sistema contempla reintentos automáticos de cobro a las 48 y 96 horas.
Desde la OMIC recomendaron a los vecinos mantener un control periódico de sus obligaciones financieras, verificar los montos debitados y revisar las cuentas que se encuentran asociadas a este tipo de operaciones.
Ante cualquier consulta o inconveniente relacionado con el sistema, los vecinos pueden acercarse a la Oficina Municipal de Información al Consumidor, ubicada en Libertad 934, de lunes a viernes, de 7:00 a 13:00 horas.
También pueden comunicarse al 2317 610000, interno 160, o enviar un correo electrónico a omic@9dejulio.gov.ar.
